4. ביטול עסקה / צור קשר

​

​

ביטול עסקה

 

רוצה לבטל הזמנה או לבקש החזרה? אנחנו כאן כדי לעזור.

נכון ליולי 2026 אין מכירה פעילה באתר. לאחר פתיחת מכירה, ניתן יהיה לשלוח בקשת ביטול או החזרה בדוא”ל: orders@elsielula.com, ובאמצעות קישור/כפתור ייעודי לביטול עסקה שיופיע באתר לפני פתיחת המכירה.

 

כדי שנוכל לטפל בבקשה במהירות, יש לצרף: - שם מלא. - מספר הזמנה. - כתובת דוא”ל ששימשה לביצוע ההזמנה. - שם המוצר/ים הרלוונטיים. - האם המוצר נפתח או נעשה בו שימוש. - במקרה של מוצר פגום/טעות במשלוח: צילום ברור של המוצר והאריזה. - סיבת הפנייה, אם רוצים לציין.

 

שעות מענה: א’-ה’, 10:00-16:00.

 

​